тэл.:+86-18675537756
электронная пошта:sales1@top-atom.com
Гарантыя на прадукт Працэс абслугоўвання:
1. Наша каманда продажаў адзін за адным будзе мець зносіны з кліентам па запыту на неонавую шыльду, пацвярджае ўсе колеры, памеры, колькасць, выкарыстанне прадукту ў памяшканні або на вуліцы і г. д.
2. Затым адпраўце кліенту рахунак-фактуру, каб дапамагчы яму яшчэ раз пацвердзіць усе дэталі прадукту
3. Наш інжынер у адпаведнасці з выявай дызайну заказчыка выразае акрылавую пласціну неонавай шыльды, а майстар выкарыстоўвае неонавую гнуткую асвятляльную трубку вытворчасці кампаніі, дадае рэжучую акрылавую пласціну да неонавай шыльды ручной работы.
4. Тэст на старэнне: праз 24 гадзіны тэст на старэнне неонавай шыльды, наш майстар праверыць стабільнасць асвятлення прадукту, лінія неонавай шыльды адпавядае малюнку дызайну неонавай шыльды, зробленай сваімі рукамі!
5. Нашы супрацоўнікі па ўпакоўцы правяраюць знешні выгляд неонавай шыльды і асвятленне ў парадку, пацвярджаюць, што ўсе аксэсуары гатовыя!
6. Упакоўшчыкі выкарыстоўваюць плёнку з паветранымі бурбалкамі і кардонную скрынку для ўпакоўкі неонавай шыльды
7. Выберыце UPS, DHL, Fedex і г.д. буйная стабільная кампанія, якая дастаўляе прадукт кліенту ад дзвярэй да дзвярэй
8. Гарантыя на прадукт: 2 гады!
Палітыка дастаўкі
Мы адпраўляем пасылкі некалькі разоў на тыдзень, звычайна на працягу 3-4 працоўных дзён.У рэдкіх выпадках дастаўка можа заняць больш за 4 дні, але ў гэтым выпадку з вамі звяжуцца па электроннай пошце.Мы дастаўляем з нашых міжнародных прадпрыемстваў і заўсёды даем інфармацыю для адсочвання, як толькі заказ будзе адпраўлены.
Мы робім усё магчымае, каб вызначыць час дастаўкі, але часам мытня можа затрымаць пасылку пры ўездзе ў краіну прызначэння, таму гэта прыблізны час дастаўкі.
ЗША:
Афіцыйная пазіцыя пошты: 5-7 рабочых дзён
З нашага вопыту: 5 дзён для Усходняга і Цэнтральнага ўзбярэжжа, 7 дзён для Заходняга ўзбярэжжа
Міжнародны:
Афіцыйная пазіцыя пошты: ад 7 да 14 дзён
З нашага вопыту: пасылкі з Вялікабрытаніі прыходзяць хутчэй за ўсё, звычайна яны прыбываюць прыкладна праз 1 тыдзень.Аўстралія - самая доўгая, займае да 1,5 тыдняў, але звычайна каля 10 дзён.Дастаўка для большасці краін залежыць ад паштовай сістэмы прымаючай краіны і можа моцна адрознівацца ў межах 7-14 дзён.
Імпартныя зборы/пошліны
У некаторых краінах заказы могуць абкладацца імпартнымі зборамі і падаткамі.Гэта моцна залежыць ад памеру вашага знака і краіны прызначэння.
Гэта характэрна для любога тавару, набытага праз Інтэрнэт і адпраўленага за мяжу.Калі ласка, звярніце ўвагу, што некаторыя заказы не будуць абкладацца імпартнымі зборамі, але іншыя павінны быць.
Гэтыя дадатковыя выдаткі не пакрываюцца нашай камандай і патрабуюць аплаты ад кліента.
- Калі ласка, звярніце ўвагу, што пасылкі могуць затрымлівацца на мытні, якая, на жаль, не знаходзіцца пад нашым кантролем.Гэта рэдкі выпадак, але можа здарыцца.
- Бягучая пандэмія COVID-19 можа паўплываць на час дастаўкі, аднак мы зробім усё магчымае, каб гэта не паўплывала.
- Калі вам трэба нешта хутка, заўсёды ёсць іншыя варыянты, проста напішыце нашай службе падтрымкіina@top-atom.comі мы нешта прыдумаем.
Палітыка вяртання сродкаў
У нас ёсць 30-дзённая палітыка вяртання, што азначае, што ў вас ёсць 30 дзён пасля атрымання тавару, каб запытаць вяртанне.
Каб мець права на вяртанне, ваш тавар павінен быць у тым жа стане, у якім вы яго атрымалі, неношаным або нявыкарыстаным, з біркамі і ў арыгінальнай упакоўцы.Вам таксама спатрэбіцца квітанцыя або доказ пакупкі.
Каб пачаць вяртанне, вы можаце звязацца з намі па адрасеina@top-atom.com.Калі ваш зварот будзе прыняты, мы вышлем вам этыкетку для вяртання, а таксама інструкцыі аб тым, як і куды адправіць ваш пакет.Тавары, адпраўленыя нам без папярэдняга запыту вяртання, не прымаюцца.
Вы заўсёды можаце звязацца з намі па любым пытанні вяртання па адрасеina@top-atom.com.
Пашкоджанні і праблемы
Калі ласка, праверце свой заказ пасля атрымання і неадкладна звяжыцеся з намі, калі тавар няспраўны, пашкоджаны або калі вы атрымалі не той тавар, каб мы маглі ацаніць праблему і выправіць яе.
Выключэнні / тавары, якія не падлягаюць вяртанню
Пэўныя віды тавараў нельга вярнуць, напрыклад, тавары, якія хутка псуюцца (напрыклад, ежа, кветкі або расліны), вырабы на заказ (напрыклад, спецыяльныя заказы або персаналізаваныя тавары) і тавары асабістай гігіены (напрыклад, касметычныя тавары).Мы таксама не прымаем вяртанне небяспечных матэрыялаў, гаручых вадкасцей або газаў.Калі ласка, звяжыцеся з намі, калі ў вас ёсць пытанні ці сумненні наконт вашага канкрэтнага тавару.
На жаль, мы не можам прыняць вяртанне распродажаў або падарункавых карт.
Абмены
Самы хуткі спосаб пераканацца, што вы атрымаеце тое, што хочаце, - гэта вярнуць тавар, які ў вас ёсць, і, як толькі вяртанне будзе прынята, зрабіць асобную куплю новага тавару.
Вяртанне сродкаў
Мы паведамім вам, як толькі атрымаем і праверым ваш зварот, і паведамім вам, ухвалены вяртанне грошай ці не.У выпадку зацвярджэння вам будуць аўтаматычна вернуты грошы з першапачатковага спосабу аплаты.Калі ласка, памятайце, што вашаму банку або кампаніі, якая выдала крэдытныя карты, апрацоўка і апублікаванне вяртання таксама можа заняць некаторы час.